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Envío y transporte

Las mercancías se entregan al cliente personalmente o son enviadas mediante agencias de transporte a petición del cliente.

RECOGIDA PERSONAL

La entrega al cliente es llevada a cabo por el departamento de logística de AL Wireless a.s. en la dirección Vinšova 11, 106 00 Praga 10, República Checa. En el apartado de contactos puede encontrar información detallada de cómo llegar a la dirección antes mencionada.

La entrega de los bienes es posible en días lavorables de 10:00 a 12:00 y de 13:00 a 16:00. Para que la entrega se haga sin ningún tipo de problema recomendamos fijar una cita con antelación a su visita. La entrega de los bienes fuera de las horas de trabajo sólo es posible en el caso de se haya acordado previamente.

ENVÍO AL CLIENTE

A petición del cliente es posible enviar la mercancía a través de agencias de transporte. Elegimos la compañía de transporte de acuerdo a las características del envío y las necesidades. Los portes son pagados por el cliente. AL Wireless incluye los gastos del transporte en la factura.

Es posible enviar la mercancía mediante la agencia de transporte elegida por el cliente pero sólo en el caso de que haya un acuerdo previo.

En el momento en el que los bienes son entregados a la empresa de transporte, es el cliente el responsable del estado de la mercancía. Por favor, antes de firmar los documentos de la entrega de la mercancía comprueba cuidadosamente todos los bienes. Si los bienes están dañados o incompletos, recomendamos reclamar inmediatamente a la empresa de transporte y además notificar al departamento de logística de AL Wireless, de lo contrario no podremos atender una reclamación tardía.